Archive for November, 2009

Parerea mea – “pumnul” lui Basescu

Friday, November 27th, 2009

Scandalul filmuletului cu Basescu care "loveste" un copil la un miting de la Ploiesti e deja peste tot. Fiecare isi da cu parerea, asa ca mi-o voi da si eu, poate in unele privinte am dreptate, poate nu. In primul rand, toate afirmatiile ca aceasta treaba nu ar fi orchestrata sunt ...

Cum sa NU imbunatatesti serviciile

Thursday, November 19th, 2009

...e simplu : facand sondaje de opinie telefonice, in care pui intrebari clientilor, rugandu-i sa dea o nota, de la 1 la 10 . E cea mai mare prostie posibila. Recent am avut niste probleme medicale pe care le-am rezolvatĀ  intr-o clinica privata. Aseara, pe la ora 21 (nu stiu cum ...